Comunica come un professionista

LA COMUNICAZIONE SEMPLICE ED EFFICACIE

 

Lavora insieme

Collega in modo semplice ed efficace tutto il tuo team. Grazie al modulo presenze potrai vedere chi è disponibile.

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Sicuro

Grazie a protocolli sicuri e sempre aggiornati le tue comunicazioni saranno sempre al sicuro.

Non solo chiamate

I nuovi sistemi integrano chiamate, chat, sms, post-IT e molto altro all’interno di un’unica interfaccia.

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Tutto in uno

Gestione CallCenter

più di un centralino

Dimentica
il tuo centralino

tradizionale.

Gli strumenti digitali hanno rivoluzionato completamento il modo di gestire le chiamate e tutta la comunicazione aziendale. Oltre alle novità di utilizzo ti potrai liberare di un hardware ingombrante e rumoroso.

I nostri partner

Con chi lo facciamo.

Utilizzare strumenti stabili ed affidabili nel modo corretto è la nostra prerogativa.

Supporto garantito

ASSISTENZA

Non dovrai preoccuparti della configurazione e di problematiche legate ai sistemi installati. L’assistenza può essere svolta sia in loco che da remoto e qualsiasi tua richiesta può essere soddisfatta.

Lavora insieme

NethVoice può accedere a qualsiasi database e mostrare all’utente informazioni in tempo reale sul chiamante: dai semplici dati anagrafici (rubriche centralizzate) ad informazioni complesse (es. insoluti, trattative, ordini, acquisti…).
NethVoice usa queste informazioni per instradare dinamicamente la chiamata. Questa funzione supera l’IVR tradizionale in cui è il chiamante a scegliere con chi parlare, premendo pulsanti; qui è il sistema che, dopo aver riconosciuto il chiamante, decide a chi inoltrare la chiamata sulla base di regole più o meno articolate..

Sicuro

Lavorando in rete, su cloud e sistemi distribuiti, l’aspetto della sicurezza è per Nethesis di primaria importanza.
NethVoice, integra un vero firewall, completo ed espandibile con tutte le funzioni dell’UTM NethSecurity, avendo dunque un particolare occhio di riguardo per questo aspetto fondamentale.
Tra le altre troviamo:
– Vpn Server Integrato
– Protocolli Cifrati. WebRTC/WSS, SIP/TLS
– Analisi proattiva attacchi e tentativi di intrusione (Fail2Ban, IDS/IPS…)
– Monitoraggio Proattivo

Non solo chiamate

NethCTI è un client multipiattaforma che realizza appieno la forte integrazione tra utente, centralino e sistema informativo, visualizzando le informazioni prelevate automaticamente dai vari DB aziendali (situazione contabile, trattative, acquisti, ticket…) e presentandole su popup in base al profilo utente (amministrativo, tecnico, commerciale…).
Le tante funzioni di collaborazione e comunicazione lo rendono uno strumento indispensabile per gli utenti nell’operatività quotidiana.